よくあるご質問
新規会員登録の仮登録メールが来ないのですが。
迷惑メールフィルターやドメイン拒否による、配信エラーの可能性があります。
迷惑メールフィルターを設定し、メールの受信制限をしている方は、お手数ですが【kenshotv@sbimarketing.co.jp】からのメールを受信可能な設定に変更して下さい。
再度仮登録メールを受け取る場合は、メールを受信可能な状態に変更した後、【ktv_support@sbimarketing.co.jp】まで再送信の旨ご依頼ください。
迷惑メールフィルターを設定し、メールの受信制限をしている方は、お手数ですが【kenshotv@sbimarketing.co.jp】からのメールを受信可能な設定に変更して下さい。
再度仮登録メールを受け取る場合は、メールを受信可能な状態に変更した後、【ktv_support@sbimarketing.co.jp】まで再送信の旨ご依頼ください。
【PCのメールに多いケース】
メール受信はしているのだが、迷惑メールフォルダ内に振り分けられている。
【携帯のメールに多いケース】
PCアドレスから発信されたメール自体を受信拒否している
→受信拒否を解除してください。
問題が解決しない場合は下記よりお問い合せ下さい。
